Comment ça marche ? Livraison de mon coffret Durée de validité de mon coffret Echange des coffrets Composition du coffret physique E-coffret, comment ça marche ?

Comment ça marche ?

Utilisation du coffret cadeau :

Pour réserver les soins, il suffit d'appeler notre service client pour :

Choisir la destination
La date du séjour
Les soins souhaités parmi ceux proposés

Le jour de l'arrivée, il suffira de remettre le bon cadeau à l’accueil en guise de paiement … et de profiter pleinement des bienfaits de nos soins Thalasso & Spa.

A savoir :
Le bon cadeau sert de moyen de paiement dans les Valdys Resort de Roscoff, Douarnenez, Pornichet – Baie de la Baule ou de Saint-Jean-de-Monts. Ce bon cadeau ne peut donner lieu à aucun remboursement. Aucune monnaie ne peut être rendue sur ce bon. Ce bon cadeau est sous la responsabilité du porteur. En cas de perte ou de vol, celui-ci ne pourra être ni remboursé, ni échangé.

Livraison de mon coffret

Vous avez le choix entre la version e-coffret (par email) ou coffret classique (par courrier).
Dans les 2 cas, vous pouvez faire livrer votre coffret cadeau chez vous (ou dans votre boite email) ou directement chez son bénéficiaire (ou dans sa boite email).
Dans le cas de commande de plusieurs coffrets, l'ensemble des coffrets seront livrés à une seule adresse.

Durée de validité de mon coffret

Les Coffrets et Chèques Cadeaux Thalasso et Spa ont une durée d’utilisation d’un an à compter de la date d’émission.
En cas de fermeture pour cause de crise sanitaire, la validité du coffret est automatiquement prolongée.

Échange des coffrets

Notre coffret est la garantie d’un coffret cadeau Thalasso et Spa qui plaît. Vous pouvez l’échanger gratuitement pendant sa durée de validité contre une prestation de valeur équivalente quelle qu’en soit la raison. Après échange et en cas de livraison à domicile ou en point relais du nouveau coffret cadeau, les frais de port sont à votre charge.

Composition du coffret physique

Le coffret cadeau est composé des éléments suivants :

Une boite cadeau dans laquelle se trouve : un bon cadeau, qui présente le produit et permet de bénéficier de la prestation choisie.
Un sérum visage Valdys « Perles de lumières » 10ml. offert

E-coffret, comment ça marche ?

Version e-chèque : désigne le concept chèque Cadeau Thalasso et Spa dématérialisé, développé et exploité par Thalasso.com Valdys.

La version e-chèque est composée des éléments :

Un Mail et un pdf qui font office de chèque cadeau et qui permettent de bénéficier d’une Prestation à sélectionner parmi les différents choix figurant dans le mail joint.

Coffret Rien que pour Toi

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Questions pratiques